« Comment facilement gérer un conflit et dire ce qu’on pense sans colère et sans blesser l’autre? Découvrez 2 exercices pratiques inspirés par la méthode de la communication non-violente de Marshall Rosenberg. Il n’est pas facile de savoir régler vite un conflit, parce qu’on peut rester sur la défensive ou se sentir fautif. Toutefois, avec la méthode de CNV ou communication bienveillante on peut apprendre à dire ce qu’on pense sans colère, tout en restant authentique à nous-même et sans blesser l’autre, tout en gardant la bienveillante et l’empathie. Je vous illustre deux exercices de la communication non-violente pour vous aider à résoudre un conflit de toute sorte. »

Uliana